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개혁공감대 형성 및 참여의식 제고
 전 직원의 개혁에 대한 공감대를 형성하고 참여를 이끌어내기 위하여 김두성 청장님 취임 이후 모아스 게시판에 「청장모닝메모」를 통해 직원들을 계도하고 있으며, 병무직원의 화합과 혁신을 위한 연찬회를 개최, 변화와 혁신에 대한 필요성과 참여의지를 확고히 했다.
또한 각 소속기관별 주니어보드의 운영을 통해 현실성 있고 창의적인 제안들이 활발히 교류되는 등 조직분위기에도 활기를 띄고 있으며, 향후 개혁관련 독후감 발표회 및 개혁토론과제 발표회를 개최, 직원들의 개혁의지를 지속적으로 제고시켜 나갈 예정이다.
「민원현장 제안 청취제도」 운영
병역제도에 대한 국민의 의견을 적극적으로 수렴, 정책에 반영하기 위하여 「민원현장 제안 청취제도」를 운영하고 있다.
「민원현장 제안 청취제도」는 전국 각 지방청의 민원실, 모병실 등에 총 43개의 민원 청취함을 비치하여 의견을 수렴하고 있으며, 원활한 운영을 위하여 전담직원을 임명, 운영하고 있다.
병무청 직원의 건강한 가치관 확립
 직원들의 의식 함양과 건전한 가치관을 심어주기 위해 본청 8회, 지방청 39회의 외부인사를 초청 의식개혁 교육을 실시한 바 있으며, 또한 공직자로서의 사명감을 새롭게 인식시키기 위해 정기적인 자원봉사 활동 등을 실시하고 있다. 앞으로 외부인사의 초청 교육을 월 1회씩 정례화할 예정이며, 올바른 가치관을 심어주기 위한 초청특강 등 다양한 행사 등을 추진할 예정이다.
다면평가 운영방법의 제도화
 인사의 공정성과 투명성을 기하기 위해 근무성적평정, 승진심사, 성과급 지급 등에 다면평가제도를 도입 시행하고 있는데, 이에 따라 인사관리의 객관성이 상당부분 제고되었으며, 인사에 따른 불만요인도 대폭 감소되었다. 향후 인사사안별 평가요소의 지속적인 보완과 다면평가결과의 환류 등을 통해 개인발전 자료로도 활용할 수 있도록 발전시켜 나갈 것이다.
 
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