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' [일선기관수범사례] 부산시 사하구청.남구청 '
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손 진 길(부산지방병무청)
공익근무요원 복무관리 이렇게 해보니..
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“병무청 공익근무요원 복무관리 허술”, “공익요원 폭행 구속” 등 빈번하게 발생하는 공익근무요원과 관련한 언론의 보도를 대할 때마다 우리 병무인들은 누구나 한번쯤은 책임을 통감하며 해결책 마련에 고뇌한 적이 있었을 것이다. 물론 “공익근무요원 선발 순위가 현역보다도 후순위이므로 어쩔 수 없어…” 하며 포기해 버리는 사람도 있을 것이다.
그러나, 생각해 보면, 원인 없는 결과가 어디 있겠는가, 원인을 알고 치유방법을 궁리해 본다면 분명히 길은 있을 것이다.
공익근무요원들에 대한 사기진작과 고충해소 등 실효성 있는 복무 관리방안이 실천될 수만 있다면 공익구현이라는 제도 본연의 목적 달성은 물론 지역사회 봉사라는 부수적 효과도 거둘 수 있을 것이다.
이런 점에서 부산시 사하구청과 남구청에서 실시하고 있는 공익근무요원의 사기진작을 위한 다양한 프로그램은 고무적인 방법이라 생각되어 여기에 소개한다.
 사기진작 위해 다양한 프로그램 제공
부산 사하구청에서는 체육행사 개최·업무유공자 표창·개인 고충파악·정보화 기술 습득·병영체험 정신재무장 등 다양한 프로그램을 제공함으로써 공익근무요원 사기진작은 물론 근무기강 자율확립에도 크게 기여하는 등 공익근무요원 복무자들로부터 호평을 받고 있다.
구청장 주관 체육행사 개최
지난 5월30일 관내 신평레포츠공원에서 구청장을 포함하여 실·국장들이 참석한 가운데 공익근무요원 체육대회를 개최하였다. 이날 체육행사에 앞서 산불감시유공 공익근무요원에 대한 구청장 표창장 수여와 함께 “성실복무·지역사회 공공의 이익과 주민안녕을 위한 봉사·화합단결로 주민들로부터 신뢰받는 공익근무요원으로 거듭나기” 등의 내용을 담은 결의문 채택이 있었다. 체육행사는 축구·배구·족구 3종목을 4개조로 편성, 참석자 전원이 출전하여 평소 기량을 마음껏 겨루었는데, 경기가 끝난 후에는 우승팀에 대한 시상과 함께 참가자들에 대한 기념품 증정도 있었다. 한편, 이날 체육행사 참가자들은 체육행사를 개최해 준 구청장과 간부직원, 병무담당직원들의 노고에 감사하는 글들을 구청 홈페이지에 싣는 등 인화단결하는 모습이 무척 인상적이었다.
업무유공자 특별 휴가 실시
공익근무요원 복무자중 근무성적이 우수하여 주위의 모범이 되거나, 특별한 공적 또는 선행·효행의 실천으로 칭송을 받는 자를 매분기 1회 복무부서장으로부터 추천받아 3일간의 특별휴가를 실시함으로써 성실근무에 대한 보상차원의 인센티브를 제공하였다.
설문조사를 통해, 고충 파악
공익근무요원의 복무관련 애로와 고충 등 의견수렴을 위하여 구청 본관 1층에 공익근무요원 건의함을 설치하는 한편, 지난 5월16일 전 공익근무요원을 대상으로 신상 및 근무관련 애로사항 등 20개 항목의 설문조사를 실시하였다. 여기에서 나온 공익요원들이 전산교육실시·휴식공간마련 등 자체 실시가 가능한 사항은 즉시 수용하였으며, 공익근무요원 연가실시방법 개선 등 법규개정이 수반되는 사안은 지방병무청에 건의하였다. 또한 복무부서장 책임하에 정기적인 개인면담을 통하여 개인 고충과 애로사항을 파악하는 등 문제점 사전해소에 진력하였다.
정보화 교육 실시 자질 향상
전산기술 습득을 통해 공익근무요원들의 정보화와 업무처리능력을 강화하기 위하여 인터넷과 워드프로세서 등 전산교육을 실시(4회 24명)하였으며, 교육이수자 중 9명이 전산관련 자격증을 취득함으로써 ‘열심히 노력하는 공익상’을 심어주었다.
병영체험 및 특별교육 실시
인근 군부대와 협조하여 지난 6월8일부터 6월9일까지 2일간에 걸쳐 ‘1일 병영체험 및 특별정신교육’을 통하여 자칫 흐트러지기 쉬운 정신을 재무장하는 기회를 가졌다. 또한 근무지 배치 전 공익근무요원 복무관리규정 전반에 대한 교육과 배치 후 직무수행과 관련한 대민 응대자세 등 직무관련 정신교육을 복무부서장이 주기적으로 실시하고 있다. 또한 복무기강 점검반을 별도 편성, 복무관리와 출·퇴근 및 근무자세 등 복무전반에 대한 점검을 연중 실시하는 등 복무기강 확립에 만전을 기하였다.
한편, 부산 남구청에서는 교도소에 복역중인 공익근무요원에게 복무담당자간의 서신교환을 통해 지속적인 관심과 사랑을 보여줌으로써 공익요원들의 일시적인 탈선이 평생의 삶을 망치는 불행이 없도록 이끌어 주고, 새로운 삶을 열어주는 등 공익요원의 관리에 모범이 되고 있다.
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